هدایت گروههای کاری  ( از سری کتابهای راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره )

18,000تومان

هدایت گروههای کاری   ( از سری کتابهای راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره )

جادوي مديريت و رهبري

شما در حالي كه بين عده زيادي از افراد گروه نشسته و دندانهايتان را خلال مي‌كنيد، مي‌انديشيد كه «وقت حركت است»، «كاش همين حالا تصميمي گرفته بودم». نهايتاً نوبت شماست كه گروه را هدايت كنيد. اين فرصت شما، تأثير مهمي بر تشكيلات مي‌گذارد. چطور مي‌خواهيد اين جمع را به تيمي با كارايي بالا تبديل كنيد كه هميشه آرزويش را داشتيد؟ چه مي‌خواهيد بكنيد؟ تازه يكباره مي‌فهميد كه هدايت اين گروه كار آساني به نظر نمي‌رسد.

در تمرين‌ها وقتي از افراد مي‌خواهيد كلماتي را بنويسند كه گوياي تجاربشان در گروه باشد، معمولاً در بين چند كلمه‌ي اول به «دلسردي»، «درگيري» و «برنامه‌هاي مخفيانه» برمي‌خوريد و عموماً به دنبال آنها كلماتي همچون «اجرا»، «پيروزي جمعي»، «شوخي» و «شادماني» مي‌بينيد. گروه مي‌تواند پاتوق دلخوشي و هيجان باشد كه تمركزش بر انرژي و اجراي دقيق و كامل است يا برعكس مي‌تواند احساسي مانند يك برهوت بي‌انتها را به شما منتقل كند. چه چيز سبب اين تفاوتها مي‌شود؟

خوب اين دانش پرتاب موشك نيست. تقريباً هر كسي مي‌تواند يك گروه را به شكلي كارآمد هدايت كند. آنچه نياز داريد، درك روشني از چگونگي كاركرد گروه (بانضمام اينكه با تك تك افراد تفاوت دارند)؛ مسئوليت هماهنگي جزئيات، دلسوزي، صبوري و مقاومت و نيز تعدادي تكنيك براي عبور از موانع قابل پيش‌بيني است.

اين كتاب راهنما شما را ياري مي‌كند كه به همه‌ي اين موارد دست يابيد و حتي كمك مي‌كند كه بفهميد چگونه و كجا در دل گروه از هوش هيجاني خود بهره بگيريد. پيش از آنكه وارد بحث شويد، مي‌خواهم چند نكته‌ي كليدي جهت شناخت «رهبري گروه» را برايتان روشن كنم.

اول از همه، شما به عنوان رئيس گروه بايد از عهده‌ي دو نوع مسئوليت كاملاً متفاوت برآييد: يعني هم مديريت كنيد و هم رياست. منظور من از مديريت؛ هماهنگي، ارزيابي و پيش‌برد فعاليتهاي گروه است ـ به اين معنا كه (مديران همچون فوتباليست‌ها) بايد به وقت ضرورت كل حواسشان را به توپ بدهند و وقتي لازم است، نگاهشان به ساعت و بورد امتيازات باشد. آدمها دوست ندارند وقتشان تلف شود، بنابراين بايد براي اعضاي تيم زمينه‌اي فراهم آوريد تا بهترين كارشان را به شما عرضه كنند. مديريت خوب گروه، به اعضاي آن اطمينان دوباره و انگيزه مي‌دهد ـ و به ايشان نشان مي‌دهد كه انجام كارهاي محوله، براي گروه ارزشمند است.

ولي مديريت همانند رياست نيست. «رياست» راجع به هدايت افراد است. درباره‌ي گوش دادن، نظارت، تأثيرگذاري بر افراد و پويايي گروه است.

مديريت يعني كاري كنيد كه اعضاي گروه احساس ارزشمندي كنند، مشاركتي هماهنگ داشته و از كار با يكديگر و دليل آنها، برداشتها و درك گروهي واحدي داشته باشند. رهبري و رياست، انگيزه سازي براي گروه است تا براي رسيدن به اهداف بالاتر در طي درگيري و سردرگمي‌ها، مقاوم باشند. رهبري يعني قطع به جا و مناسب گفتگو تا گروه به مسير اصلي بازگردند. به علاوه بسياري از رؤساي گروه براي مديريت و رهبري، سه مسئوليت اصلي ـ كه جزء تخصص آنهاست ـ‌ را با نوعي هنر و جادو اعمال مي‌كنند.

يكي از بزرگترين چالش‌هايي كه رؤساي گروه با آن مواجه هستند، اين است كه چطور تجربه و مهارت خود را در كار اعمال كنند، بدون آنكه اجازه دهند برداشت و علائق شخصي‌اشان روي برنامه‌ي گروه تأثير گذارد. اگر چنين اتفاقي بيافتد، شاهد آن خواهيد بود كه اعضاي گروه آهسته آهسته از تلاش‌هايشان دست مي‌كشند. پس در خصوص اين مسئوليت ظريف كه گاهي پيش مي‌آيد، دقت كنيد.

سوء تعبير معمولي كه افراد در مورد گروهها دارند اين است كه فكر مي‌كنند مشاركتها و رفتارهاي منفي كه شاهد آن هستند (كه خواه ناشي از قصور و خواه ناشي از ارتكاب عملي و عمدي باشد) به دليل ضعفهاي شخصيتي يكي از اعضاي گروه است.

اين برداشت گاهي صحيح است ولي بسياري از نظرات رايج‌تر اينگونه است كه رفتار اعضاي گروه ناشي از وظايف و مسئوليتهايشان است. بنابراين بخش مهمي از كار رهبري گروه، درك وظايف آنان و فهم اين است كه چطور اعضاي گروه را ياري كنند تا (در كنار علائق فردي خود)، بدانند كه چگونه با مشاركت مؤثر در گروه از عهده‌ي اقتضائات وظايف خود برآيند. ضمناً به ياد داشته باشيد كه گروهها برنامه‌ريزي مي‌شوند تا از مجموع اقدامات تعداد زيادي از افراد، محصولي توليد شود. نگذاريد گروه باور كنند كه بدون داشتن برنامه يا زمان كافي براي انجام كارشان، فقط با تقسيم كار، به نتايج دلخواه خواهند رسيد. چون رئيس با دقت دائمي بر چگونگي كارها و دانش اعضاي گروه است كه مي‌تواند نتيجه‌ي موفقيت آميزي را رقم بزند. نهايتاً به عنوان رئيس گروه، به خاطر داشته باشيد كه از شادماني جمعي ناشي از پيروزي‌ها، لذت ببريد.

 آن دونلون، مشاور

«آن دونلون» يكي از دانشياران كالج بوستن در «ولزلي» «ماساچوست» است كه چند موضوع «كارگروهي»، «مذاكره» و «طراحي سازمان يافته» را در رشته‌ي «ام.بي.اي» و برنامه‌هاي آموزشي اجرايي، تدريس مي‌كند.

وي مؤلف «گفتگوي جمعي: قدرت زبان در پويايي گروه» (انتشارات مدرسه بازرگاني هاروارد، 1996) و ديگر مواد آموزشي است كه تجارب قابل قبول و توصيه‌هاي مناسب را در آنها ارائه كرده است.

 

 

 

 

انتشارات عارف کامل ناشر کتابهای مدیریتی ، روانشناسی ، کسب و کار
انتشارات عارف کامل ناشر کتابهای کودک و نوجوان

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “هدایت گروههای کاری  ( از سری کتابهای راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره )”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برای امنیت، استفاده از سرویس reCAPTCHA گوگل مورد نیاز است که موضوع گوگل است Privacy Policy and Terms of Use.

من با این شرایط موافق هستم .